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Alectra Utilities ग्राहकों को फ़ोन धोखाधड़ी की गतिविधियों में वृद्धि की चेतावनी देती है.

June 12, 2020 01:57 PM

मिसिसॉगा ओंटारियो – अपने सेवा क्षेत्र में धोखाधड़ी गतिविधि की वृद्धि की प्रतिक्रिया में, Alectra Utilities किसी अत्याधुनिक किस्म की फ़ोन धोखाधड़ी से ग्राहकों को सचेत कर रही है।
फ़ोन धोखाधड़ी में ग्राहकों को फ़ोन पर तत्काल भुगतान का अनुरोध करने वाले धोखेबाजों से कॉल प्राप्त करना शामिल है। Alectra Utilities ग्राहकों को उनकी सेवा या खाते में किसी भी बदलाव से पहले सूचना देती है और कभी भी तत्काल भुगतान का अनुरोध नहीं करती है। यदि आपको तत्काल भुगतान का अनुरोध करने और डिस्कनेक्शन की धमकी देने वाला कॉल प्राप्त होता है, तो फ़ोन रख दें और अपने Alectra Utilities बिल पर दिए गए नंबर पर कॉल करें।
Alectra Utilities ग्राहकों को ये संदिग्ध फ़ोन कॉलें निम्नलिखित के बारे में प्राप्त करने के संबंध में याद दिलाती है:

  • उस शुल्क के लिए कभी भुगतान न करें, जो आपके हाल ही के Alectra Utilities बिल पर सूचीबद्ध नहीं है
  • अपने Alectra Utilities बिल या खाता नंबर सहित, कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान न करें
  • यदि ग्राहकों को संदिग्ध गतिविधि का संदेह है, तो Alectra ग्राहकों को सतर्क रहने और अपने खाते की जानकारी को Alectra Utilities के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से सीधे सत्यापित करने का अनुरोध करती है 
  • किसी भी प्रमुख खाता गतिविधि पर चर्चा करने के लिए Alectra Utilities के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से नियमित कार्य के घंटों के दौरान संपर्क करें या alectrautilities.com/contact-us पर किसी घटना की रिपोर्ट करें


COVID-19 प्रकोप के कारण ग्रेटर गोल्डन हॉर्सशू क्षेत्र (Greater Golden Horseshoe) में ग्राहकों की आर्थिक अनिश्चितता को ध्यान में रखते हुए, Alectra ग्राहकों को स्थिति के अनुरूप भुगतान की शर्तें प्रदान करने के लिए काम कर रही है और अनिश्चितता के इस समय के दौरान ग्राहकों को डिस्कनेक्ट नहीं करेगी। 31 जुलाई 2020 तक आवासीय और छोटे व्यवसाय वाले ग्राहकों के लिए खाता एकत्र करने का कार्य स्थगित कर दिया गया है।

अगर आपको लगता है कि आप धोखाधड़ी या चोरी का शिकार हो सकते हैं, तो कृपया इस घटना की रिपोर्ट करने के लिए 1-888-495-8501 पर कनाडा के धोखाधड़ी-विरोधी केंद्र और Alectra से संपर्क करें।

Alectra Utilities निगम के बारे में
Alectra Utilities ओंटारियो के ग्रेटर गोल्डन हॉर्सशू (Greater Golden Horseshoe) क्षेत्र में एक मिलियन (दस लाख) से अधिक घरों और व्यवसायों को सेवा प्रदान करते हुए, ग्राहकों की कुल संख्या के आधार पर अब कनाडा की म्यूनिसिपल-स्वामित्व वाली सबसे बड़ी विद्युत उपयोगिता है। हम आवश्यक ऊर्जा के बुनियादी ढांचे में निवेश करके, बिजली की सुरक्षित और विश्वसनीय आपूर्ति उपलब्ध कराते हुए और नवीन ऊर्जा समाधानों को प्रदान करके उन 17 समुदायों की आर्थिक वृद्धि और जीवंतता में योगदान करते हैं, जिनकी हम सेवा करते हैं। हमारा लक्ष्य आने वाले समय में ऊर्जा की जरूरतों की संभावनाओं की खोज करते हुए ऊर्जा क्षेत्र में सहयोगी बनना, अपने ग्राहकों और उन समुदायों की मदद करना हैं जिनको हम सेवा प्रदान करते है।

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